Ventes au Canada
Vendeur. Elite Shop4U LLC, société du Delaware (États-Unis), qui exploite la boutique Flexova. Contact : contact@flexova.fr.
Prix. Les prix affichés aux clients canadiens sont en dollars canadiens. Ils sont indiqués avant taxes : les droits, taxes (TPS, taxe provinciale) et frais de dédouanement éventuels, perçus à la livraison par le transporteur pour le gouvernement, restent à la charge du client. Les frais de livraison (9,95 $ pour 1 genouillère, offerts dès 80 $) sont indiqués avant le paiement.
Commande. Avant de payer, vous voyez le récapitulatif complet : articles, taille, côté, prix, frais de livraison et total. Une confirmation écrite vous est envoyée par e-mail après la commande.
Livraison. La date de livraison estimée est indiquée avant la commande. Si la commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant cette date, vous pouvez l'annuler, conformément à l'article 54.9 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, et nous vous remboursons dans les 15 jours.
Essai, retours et garanties. L'essai de 60 jours et l'échange de taille sont une garantie commerciale offerte par Flexova, soumise aux conditions de notre politique de remboursement (état de l'article, délais, frais de traitement en cas d'article incomplet ou abîmé). Ces conditions ne limitent pas les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur : un article défectueux, non conforme ou non livré est toujours remplacé ou remboursé en entier.
Droit applicable. Pour les consommateurs résidant au Québec, la Loi sur la protection du consommateur du Québec s'applique, et ses protections ne peuvent pas être écartées par ces conditions. En cas de différend, écrivez-nous d'abord ; vous pouvez aussi vous adresser à l'Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
Produit. La genouillère Flexova est un accessoire de maintien et de confort. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel de la santé.