Livraison au Canada
Flexova livre partout au Canada, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Frais de livraison
- 1 genouillère : 9,95 $
- Dès 2 genouillères (Duo, Trio, ou 2 genouillères et plus, à partir de 80 $ d'achat) : livraison offerte
Tous les prix sont en dollars canadiens.
Délai
Votre colis est expédié depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique. Comptez 8 à 14 jours entre votre commande et la livraison. La date estimée est indiquée sur la page du produit et dans l'e-mail de confirmation.
Si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison annoncée, vous pouvez l'annuler et être remboursé, conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Écrivez-nous à contact@flexova.fr.
Droits, taxes et frais de douane
Nos prix sont indiqués en dollars canadiens, avant taxes. Votre colis est expédié depuis l'étranger : les droits de douane, taxes (TPS, taxe de votre province, dont la TVQ au Québec) et frais de dédouanement éventuels ne sont pas compris dans le prix et restent à votre charge s'ils vous sont demandés à la livraison. Dans ce cas, Postes Canada facture aussi des frais de dédouanement de 9,95 $. Ces montants sont perçus pour le gouvernement et le transporteur ; Flexova n'en encaisse aucune partie.
Colis refusé ou non réclamé. Si vous refusez le colis ou ne le récupérez pas au bureau de poste, nous vous remboursons le prix des articles dès qu'il nous est retourné, moins les frais d'envoi initiaux et de retour qui nous sont facturés. S'il n'est pas retourné, les articles restent remboursables, moins ces mêmes frais.
Suivi de commande
Suivez votre colis sur la page Suivre ma commande avec votre numéro de commande ou votre numéro de suivi.
Une question ?
Écrivez-nous à contact@flexova.fr : nous répondons en français, sous 48 heures ouvrables.